Legal
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados necessários para o funcionamento do serviço: nome e e-mail do proprietário, nome e telefone da barbearia, dados de clientes cadastrados (nome, telefone, histórico de agendamentos), dados de pagamento processados pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão), e registros de uso da plataforma.
2. Como usamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para: operar e melhorar a plataforma Klipr, permitir que o agente de IA agende e confirme horários com os clientes da sua barbearia, processar pagamentos de assinaturas, e enviar comunicações relevantes sobre o serviço.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados nem os dos seus clientes a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a plataforma (servidores em nuvem, processadora de pagamentos Mercado Pago) e sempre sob acordo de confidencialidade.
4. Dados dos seus clientes
Os dados de clientes da sua barbearia (nome, telefone, histórico) são de sua propriedade. Você pode exportá-los ou solicitar a exclusão a qualquer momento. O Klipr atua como operador desses dados sob suas instruções, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para proteger todos os dados. Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Realizamos auditorias periódicas de segurança e seguimos boas práticas da indústria.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 90 dias (para possível reativação) e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão dos seus dados, portabilidade para outro serviço, e revogar consentimentos dados anteriormente. Para exercer esses direitos, contate privacidade@klipr.com.br.
8. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode limpar os cookies do navegador a qualquer momento sem perder dados da plataforma.